A Ouvidoria é um canal de comunicação da Prefeitura Municipal de Wagner onde você pode expressar suas sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. Ela recebe e analisa as manifestações dos cidadãos, oferecendo orientações e encaminhando os casos para as áreas responsáveis. Além disso, com base nas informações recebidas, a Ouvidoria pode sugerir melhorias, promover mudanças e identificar possíveis irregularidades dentro do órgão ou entidade.
Ideias para melhorar os serviços públicos e o atendimento à população.
Reconhecimento por um bom atendimento ou serviço prestado por órgãos públicos.
Relato de irregularidades, corrupção ou mau uso de recursos públicos.
Insatisfação com a qualidade de um serviço público ou atendimento recebido.
Pedido de informações, serviços ou providências relacionadas a órgãos públicos.
Proposta para reduzir burocracias e facilitar o acesso aos serviços públicos.
Permite acompanhar o andamento e a resposta da sua solicitação através do seu Nº de protocolo.
Dados e análises sobre as manifestações recebidas, auxiliando na transparência e melhoria dos serviços públicos.
Este site da Ouvidoria Municipal foi desenvolvido para garantir transparência, participação cidadã e acesso facilitado às manifestações da população, em conformidade com a Lei Orgânica Municipal (Título VII), a Constituição Federal (art. 37), a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) e o Código de Defesa do Usuário dos Serviços Públicos (Lei nº 13.460/2017). Nosso compromisso é assegurar o direito à informação, o acompanhamento de demandas e a melhoria contínua dos serviços públicos, sempre pautados na ética, legalidade e eficiência administrativa.
